الأسئلة الشائعة


كيف يمكنني التسجيل في الدورات عبر منصة كوكبة ؟

للانضمام إلى دورات منصة كوكبة يجب القيام أولاً بملء استمارة التسجيل ومن ثم اختيار الدورة التي ترغب بالانضمام إليها بعد ذلك تقوم بتسديد الرسوم الخاصة بكل دورة وسيتم إرسال رسالة إلى البريد الالكتروني المسجل بتأكيد عملية الدفع

كيف يمكنني البدء بحضور الدورة التي قمت بالالتحاق بها ؟

بعد إتمام عملية دفع الرسوم سيتم إرسال تفاصيل الدورة إضافة إلى اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بالرابط المثبت الذي ستستخدمه للدخول إلى الجلسات الخاصة بالدورة التي التحقت بها عبر البريد الالكتروني المسجل في المنصة

هل بإمكاني التواصل مع المعلم خارج وقت الدورة ؟

بالتأكيد سيتم إضافة رقم الهاتف الذي تم وضعه في استمارة التسجيل لإضافتك إلى مجموعات لمتابعة الواجبات مع المعلم الخاص بك

هل يمكنني إلغاء التسجيل و استرداد أموالي بعد التسجيل في الدورة ودفع الرسوم ؟

نعم بإمكانك ولكن بشرط أن لايتجاوز عدد الجلسات التي تم الانضمام لها أكثر من جلستين وفقا لسياسة الاسترداد الخاصة بالمنصة

كيف يمكنني الانضمام إلى فريق التدريس في منصة كوكبة ؟

يمكنك الانضمام إلى فريق التدريس في منصة كوكبة عبر ملئ الاستمارة الخاصة بالتدريس معنا وموافاة جميع الشروط

هل من الممكن أن يشعر أطفالي بالملل في الدورات المقدمة لهم ؟

جميع الدورات المقدمة للأطفال دون سن 10 سنوات ستقدم بأسلوب مميز وخاص بمنصة كوكبة يعتمد على إيصال المواد التعليمية والمفاهيم الخاصة بكل دورة إلى الطفل دون أن يشعر بثقل العملية التعليمية

كوني ولي أمر الطفل هل يقع على عاتقي أية مهام أثناء فترة الجلسات ؟

بالتأكيد نأمل من جميع أولياء أمور الأطفال من هم دون 10 سنوات أن يلتزموا البقاء إلى جانب أطفالهم أثناء العملية التعليمية ليقدمو الدعم والتشجيع لهم خلال وقت الجلسة و ليكونوا مساهمين مع المعلم في جذب تركيز الطفل نحو المادة التعليمية وضمان عدم تشتته

هل هناك أي خطوات لازمة للتحضير قبل الدرس ؟

التأكد من سلامة الاتصال بالإنترنت . التأكد من عمل الأدوات التقنية قبل بدء الدرس من حاسوب أو موبايل وسماعات وميكرفون . تأمين الجو الهادئ والمناسب قدر الإمكان . بالنسبة للأطفال : وجود أحد الوالدين إلى جانب الطفل لتقديم الدعم والتشجيع له . تلبية حاجات الطفل من طعام وشراب ونوم لضمان راحته النفسية